企業品牌策劃取決于企業消費用戶所需的產品的才能，但用戶需求的是什么，企業可能并不分明，用戶以至不只僅只需求一個產品的功效，也就是說出產品的根本功用再好也很有可能缺乏以感動用戶。假如我們從顧客的角度動身考慮的話，就能夠看出用戶思索的歷來都沒有那么簡單，以致于他們的購置決策是如此復雜，難以捕捉他們的購置心理。下面營銷策劃公司上海意格來告訴你們品牌策劃如何注重客戶個人需求。

那么他們需求的是什么呢?他們思索的歷來都是產品的價值，所以我們要提出顧客思索的價值是什么?這一問題。

顧客思索的價值是什么?這個問題很少被提出來的另一個緣由是，經濟學家以為本人曉得這個問題的答案，價值就是價錢，這個答案假如不講實踐上是錯誤的話，也是使人誤解的。首先價錢決不是一個簡單的概念，其次，還存在著許多決議價錢的真實意義的其他價值概念，最后在許多狀況下，價錢只是價值的次要和限制性的要素，而不是價值的本質。

比方保險絲盒和斷電器等電氣設備是由住房一切者付款而由電器工程行選擇和購置的，對電器工程行來說，這些電氣設備的價錢不是制造業者開出的產品價錢而是制造業者的價錢加上裝置本錢，這當然就是他向他的顧客即住房一切者討取的價錢，電器工程行對價錢敏感是出了名的，可是在市場上暢銷的保險絲盒和斷電器卻是一種價錢高的產品，關于電器工程行來說這種產品實踐上是價錢低廉的，由于這種產品的工藝技術使得裝置極為疾速而且可由比擬不純熟的工人來裝置。

全錄復印機公司的成果在很大水平上是由于，它把價錢解釋為顧客每一份材料所付的費用，而不是為復印機所付的費用，因而全錄復印機公司以復印材料的份數來制定復印機的價錢，換句話說，顧客為復印材料而不是復印機付費，而顧客所需求的當然不是復印機而是復印材料。

關于品牌來說，價值尤為重要，這里所舉的例子只是闡明了根底的價值，但更多的品牌價值的尋覓并不是產品的根本功效，更多的是附加價值，更多的應該是企業理念，文化，義務價值觀的表現，而這些都需求從用戶那里尋覓，去協助用戶完成和滿足他們真正的價值需求。